1. Aceptación de los términos y condiciones
El presente documento regula el acceso y uso del sitio web www.sendadigital.es (en adelante, el “sitio”), así como los servicios ofrecidos por Senda Digital Outsourcing (en adelante, “Senda Digital”).
Al acceder, navegar o utilizar el sitio y/o contratar cualquiera de los servicios ofrecidos, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Sitio o los servicios.
2. Objeto del Sitio
El sitio tiene por objeto ofrecer información y permitir la contratación de los servicios de Senda Digital, empresa de externalización de servicios informáticos para particulares o empresas.
3. Registro de usuario y contratación de servicios
Para contratar servicios o acceder a determinadas áreas del Sitio, puede ser necesario registrarse como usuario o completar un formulario de contacto.
El usuario garantiza la veracidad, exactitud y actualidad de los datos proporcionados, y se compromete a mantenerlos actualizados en todo momento.
Senda Digital se reserva el derecho de rechazar o cancelar el registro de un usuario si detecta incumplimiento de las presentes condiciones o uso fraudulento del sitio.
4. Precios y formas de pago
Los precios de los servicios ofrecidos por Senda Digital se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente.
Senda Digital se reserva el derecho de modificar los precios y condiciones de pago en cualquier momento, informando previamente al usuario antes de formalizar la contratación.
El pago podrá realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito, o cualquier otro medio habilitado por la empresa.
5. Prestación de servicios
Los servicios contratados se prestarán conforme a las condiciones pactadas con el cliente, ya sea mediante contrato, presupuesto aceptado o plan de servicio mensual.
Senda Digital se compromete a ejecutar sus servicios con diligencia profesional, confidencialidad y respeto a la normativa vigente en materia de seguridad de la información y protección de datos personales.
Los plazos de prestación de los servicios podrán variar según su naturaleza y complejidad, siendo comunicados al cliente antes del inicio del servicio.
6. Derecho de desistimiento, cancelaciones y devoluciones
En cumplimiento de la legislación vigente (Real Decreto Legislativo 1/2007), el usuario que actúe como consumidor o usuario final dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de la contratación, siempre que el servicio no se haya comenzado a prestar.
Si el servicio ya ha sido iniciado con el consentimiento expreso del usuario, no existirá derecho de desistimiento.
Las cancelaciones o solicitudes de devolución deberán comunicarse por escrito a central@sendadigital.es indicando los motivos y los datos de contratación.
7. Responsabilidad
Senda Digital no será responsable de los daños o perjuicios derivados de un uso inadecuado del sitio, de los contenidos publicados por terceros o de fallos técnicos ajenos a su control.
Asimismo, Senda Digital no garantiza la disponibilidad continua del Sitio ni la ausencia de errores en su funcionamiento, aunque se compromete a adoptar las medidas necesarias para corregirlos en el menor tiempo posible.
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado, lícito y responsable de los recursos y servicios del Sitio.
8. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos, diseños, logotipos, textos, gráficos, software y demás elementos del sitio son propiedad exclusiva de Senda Digital o de sus legitimos creadores, estando protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de dichos contenidos sin autorización expresa y por escrito de Senda Digital.
9. Privacidad y protección de datos personales
Senda Digital garantiza el cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018 y del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades: gestión administrativa y comercial, mantenimiento de relaciones contractuales, prestación de servicios contratados y envío de información técnica o comercial relacionada con los servicios de Senda Digital.
El responsable del tratamiento es Senda Digital Outsourcing, con correo de contacto: administracion@sendadigital.es.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición mediante comunicación escrita dirigida al correo anterior, adjuntando copia de su documento de identidad.
La política completa de privacidad está disponible en el sitio web y forma parte integrante de los presentes términos.
10. Confidencialidad y seguridad de la información
Senda Digital se compromete a mantener la confidencialidad absoluta sobre toda la información a la que tenga acceso en el marco de la prestación de servicios, implementando las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y disponibilidad de los datos conforme a las normas ENS, ISO 27001 y RGPD cuando proceda.
11. Modificaciones y actualizaciones
Senda Digital se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, configuración y contenido del sitio, así como los presentes términos y condiciones.
Las modificaciones surtirán efecto desde su publicación en el sitio. El usuario deberá revisar periódicamente este documento para conocer las condiciones vigentes.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes términos y condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto o discrepancia, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Córdoba (España), salvo que la normativa aplicable establezca otro fuero imperativo.
13. Contacto
Para cualquier consulta, reclamación o ejercicio de derechos, el usuario puede ponerse en contacto con Senda Digital a través de los siguientes medios:
Senda Digital Outsourcing
Correo electrónico: central@sendadigital.es
Teléfono: 629119858
Sitio web: https://www.sendadigital.es